Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ll99

Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ll99 (bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, slot game Nổ Hũ, cá cược thể thao, đá gà và các trò chơi giải trí khác), bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ll99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ll99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ trên giấy tờ tuỳ thân. ll99 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. ll99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp nào.

ll99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản ll99.
• ll99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút sau khi xác nhận, áp dụng mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ.
• ll99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Số tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. ll99 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền nào.

ll99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• ll99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• ll99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.

Tất cả hoạt động cá cược tại ll99 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Mỗi loại game (casino, slot, thể thao, đá gà...) có thêm quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game tương ứng.

• Kết quả của tất cả game slot và casino tại ll99 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được chứng nhận độc lập. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi ván chơi kết thúc.
• Cược đặt thành công (có xác nhận từ hệ thống) mới được tính là hợp lệ. Cược chưa được xác nhận do mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật sẽ được hoàn trả vào tài khoản.
• ll99 có quyền huỷ và hoàn trả tiền cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, hoặc khi kết quả được xác định bởi sự kiện bên ngoài nằm ngoài kiểm soát của ll99.
• Đối với cá cược thể thao: cược trên các trận đấu bị hoãn hoặc huỷ sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng giải đấu, có thể dẫn đến hoàn tiền hoặc xếp loại "Void".

ll99 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc hưởng lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận kết quả game.
• Tạo hoặc khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất chính từ hệ thống ll99.
• Câu kết với nhà cái hoặc các thành viên khác để thực hiện gian lận cá cược có tổ chức.
• Sử dụng nền tảng ll99 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật nào.
• Mạo danh nhân viên ll99 hoặc giả mạo thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản ll99 cho bên thứ ba.

ll99 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải công cụ tạo thu nhập.

• ✓ll99 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền hàng ngày mà bạn có thể thiết lập trong cài đặt tài khoản.
• ✓Công cụ tự loại trừ tạm thời (Self-exclusion): khoá tài khoản 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo yêu cầu của bạn.
• ✓Công cụ giới hạn tổng thua hàng tuần: khi đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản tự động không cho đặt cược thêm trong tuần đó.
• ✓Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll99 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ll99 và thành viên. ll99 áp dụng mã hoá SSL 256-bit và xác minh OTP 2 lớp để bảo vệ tài khoản từ phía hệ thống. Về phía thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản ll99 (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ll99 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tối đa.
• Thông báo ngay cho ll99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ll99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của ll99.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch.
• Tổn thất do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc thông tin tài chính với bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính của các quyết định đó.
• Thay đổi của luật pháp địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ll99 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ll99 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận thấy rằng thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll99 qua Live Chat. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý rút trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận.

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến dịch vụ của ll99, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo thứ tự sau:

ll99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ll99 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về hoạt động của nền tảng ll99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Có mặt trực tiếp trên trang chủ ll99, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: Nhắn tin trực tiếp qua kênh Zalo chính thức của ll99.
• Telegram: Kênh Telegram hỗ trợ và cập nhật thông tin chính thức.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.